Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vipwi

Trong toàn bộ tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "vipwi" hoặc "Nền tảng" — Trang web vipwi.tech và toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến do công ty vận hành, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), và các công cụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" — Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của vipwi, bao gồm người đặt cược, người xem và khách vãng lai.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống vipwi, dùng để đăng nhập, quản lý số dư và tham gia các trò chơi.
• "Số dư tài khoản" — Tổng giá trị tiền thực và tiền thưởng có trong tài khoản vipwi của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng" — Các khoản tiền khuyến mãi, vòng quay miễn phí hoặc điểm thưởng được vipwi cộng vào tài khoản theo các chương trình ưu đãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — Số lần người dùng phải đặt cược bằng với tổng số tiền thưởng nhận được trước khi được phép rút tiền thưởng đó ra.

Các Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ hiện có trên vipwi, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino trực tuyến, Game Bài, Đá Gà, Nổ Hũ, Dự Đoán Màu và mọi dịch vụ bổ sung được triển khai trong tương lai. Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và vipwi, và có giá trị hiệu lực thay thế mọi thỏa thuận miệng hay văn bản trước đó giữa hai bên liên quan đến việc sử dụng nền tảng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của vipwi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vipwi nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người dưới 18 tuổi truy cập, đăng ký hoặc tham gia đặt cược trên nền tảng.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không trong tình trạng bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Chỉ một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản vipwi. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc nhiều danh tính khác nhau nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm.
• Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi trong quá trình sử dụng tài khoản.

Quá trình đăng ký tài khoản vipwi yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu bảo mật. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính xác thực của mọi thông tin khai báo.

Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. vipwi khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu có độ phức tạp cao (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.

Người dùng phải thông báo ngay cho vipwi nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình. vipwi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc do chia sẻ tài khoản với bên thứ ba.

• Tài khoản vipwi là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho người khác.
• Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đăng nhập hoặc đặt cược.
• vipwi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Mọi hoạt động trên tài khoản được ghi lại nhật ký đầy đủ và có thể được truy xuất trong trường hợp có tranh chấp.

vipwi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay cùng các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và VietinBank. Mọi giao dịch được xử lý qua hệ thống mã hóa SSL và không có phí ẩn từ phía vipwi.

Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản — nhằm mục đích ngăn chặn gian lận tài chính và rửa tiền. vipwi có quyền yêu cầu xác minh thêm đối với các yêu cầu rút tiền bất thường hoặc có giá trị vượt ngưỡng quy định.

Tất cả các trò chơi và sự kiện có thể đặt cược trên vipwi sử dụng công nghệ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả chính vipwi.

• Kết quả của mỗi ván chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi được hệ thống xác nhận. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, vipwi sẽ hủy ván chơi đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược vào tài khoản người dùng.
• Người dùng chỉ được đặt cược trong phạm vi số dư thực có trong tài khoản. Không được phép đặt cược bằng tiền vay từ vipwi hoặc từ các bên thứ ba thông qua nền tảng.
• vipwi có quyền đặt hạn mức cược tối đa cho từng loại trò chơi, từng cấp độ tài khoản và điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước.
• Mọi kết quả cược được lưu trữ đầy đủ trong hệ thống và người dùng có thể tra cứu lịch sử cược của mình bất kỳ lúc nào trong vòng 90 ngày gần nhất.

vipwi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm các điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng đăng ký mới một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hết sau ngày hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• vipwi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi nhận vào tài khoản hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
• Trong trường hợp phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc áp dụng chiến lược cược có rủi ro thấp bất thường để hoàn thành vòng cược khuyến mãi (bonus abuse), vipwi có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền:

vipwi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng tinh thần của các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.

• Dữ liệu cá nhân của người dùng được mã hóa theo chuẩn AES-256 và lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• vipwi có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của vipwi.
• vipwi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Người dùng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

Để biết thêm chi tiết về cách vipwi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

vipwi cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ.

• vipwi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm tổn thất về lợi nhuận, dữ liệu hay cơ hội kinh doanh.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của vipwi đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.
• vipwi không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm gián đoạn kết nối internet, sự cố nhà mạng, thiên tai hay các trường hợp bất khả kháng khác.

vipwi đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để giúp người dùng kiểm soát thói quen cược của mình một cách lành mạnh.

vipwi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào nếu có đủ căn cứ cho rằng người dùng đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, vipwi có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một hình thức bồi thường thiệt hại.

• Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là "tài khoản không hoạt động". vipwi có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư bằng 0 hoặc tài khoản được tái kích hoạt.
• Sau khi tài khoản bị đóng, người dùng có thể yêu cầu xuất lịch sử giao dịch của mình trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.

vipwi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang vipwi.tech/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, vipwi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi.